{{company_name}}(以下称“我们”或公司)非常重视用户的隐私和个人信息安全保护,我们会遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国民法典》等现行法律法规及相关政策要求,采取相应的措施严格保护您的个人信息安全。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们遵循权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则,将按照业界成熟安全标准,采取相应安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策适用于您登录和访问T-ONE CLOUD网站{{krosa_domain}}/portal#/user/login及其子域名(以下简称“本网站”)和T-ONE CLOUD的移动互联网应用程序(以下简称“TONE云安全管家APP”)期间,如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的用户权利。在上述行为开始前,请您务必仔细阅读并充分理解《隐私政策》(以下简称“本政策”)全部内容。内容包括:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、个人如何访问、更正、撤回同意
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
国家机关依法采集个人信息,以及其他非我司搜集和使用个人信息的场景,由国家机关或第三方机构向权利人告知,并获取同意,不适用于本隐私政策。
我们通过页面嵌入、链接跳转等方式集成的第三方应用系统向您提供的服务,适用于本政策中共享使用个人信息的情形。该使用场景下,我们建议您一并查看第三方服务者及其应用系统的个人信息保护声明,以了解第三方如何处理您的信息。对于您向第三方应用系统提供或向他人主动共享、披露的个人信息,产生的后果由您自行承担。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息(包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等)。在登录、使用本网站/ TONE云安全管家APP时,如果您不提供个人信息,您将无法使用本网站/TONE云安全管家APP提供的产品功能或服务。
(一)为保证您正常使用本网站/ TONE云安全管家APP的产品或服务,我们会在以下场景中收集、存储您的个人信息:
1、您在使用“产品试用”功能时,我们需要收集和存储您的用户信息,包含姓名、手机号、企业邮箱、公司名称及公司所在地。
2、您在使用“登录”功能时,我们需要收集和存储您的用户名,手机号码,邮箱和登录密码以及密码找回时接收短信或邮箱验证码。
3、您在使用本网站的“用户中心”功能时,我们会收集和存储您的姓名,邮箱,手机号码,电话座机,登录密码以及登录手机验证码。
(二)为保证您正常使用TONE云安全管家APP的产品或服务,本APP会在进入时或者使用某功能前通过弹框方式取得您的授权:
1、申请您授权系统设置权限用于为用户推送消息通知。
2、使用扫码、上传图片、上传文件功能时,会申请您授权您设备上相机、照片和文件访问权限。
3、为了保障软件服务及您的帐号的安全、服务运营的质量及效率,我们会收集您的设备品牌、设备型号、设备名称、系统名称 、系统版本、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/ IDFV/Open UDID/ GUID/Android序列号)权限。
(三)在遵守国家相关法律法规的前提下,我们可能在提供服务时收集本网站/TONE云安全管家APP的信息用于优化服务能力:
目前本网站/TONE云安全管家APP提供的服务有运营即服务、产品即服务、专项服务,为了确保服务安全,帮助我们更好地收集本网站/TONE云安全管家APP的运行情况,我们可能记录相关信息,包括登录频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。
(四)我们将如何使用您的个人信息,我们出于以下目的会使用关于您的个人信息:
1、当您申请试用相关产品和服务时,我们会根据您提交的个人信息,进行身份识别,以保证您能成功试用本网站/TONE云安全管家APP的相关产品和服务;
2、当您登录本网站/TONE云安全管家APP时,我们会为您提供身份认证鉴权管理,以保证本网站/TONE云安全管家APP所提供服务和产品的安全,同时识别账号异常状态,进行安全事件的检测与防范,保证用户的人身财产安全;
3、当您成为本网站的用户时,您可以在用户中心管理和修改您提交的个人信息,以便及时更新您的个人信息,同时便于我们更好的向您提供服务;
4、为了更好优化本网站/TONE云安全管家APP产品和服务能力,以保障服务或产品稳定可靠运行,我们在进行内部审计和数据分析时,可能会使用到您的个人信息;
(五)在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意:
1、关系国家安全、国防安全的情况时。
2、关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3、关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
5、法律法规规定的其他情形。
(一)共享
我们不会与{{company_name}}以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括{{company_name}}现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,控制方式包括但不限于通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
4. 授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的客户端订阅业务时,我们可能会安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴主要是渠道代理商和其他合作伙伴。我们将您的订单信息与交易有关的必要信息发送给支持我们业务的渠道代理商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向受让方转让您的个人信息;
2. 在本客户端所属的公司合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让时,我们会告知您转让个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并征得您的授权同意;同时要求新的公司继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识,我们会要求新的公司重新向您征求授权。
(三)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)共享、公开个人信息事先征得同意的例外情形
以下情形中,公开您的个人信息无须事先征得您的授权同意:
1. 为履行法定职责或者法定义务所必须;
2. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3. 依照规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4. 法律、行政法规规定的其他情形。
(五)第三方SDK
在您使用TONE云安全管家APP的过程中,消息中心—消息推送功能需要由TONE云安全管家APP与第三方合作伙伴共同为您提供,另外还使用了腾讯BuglySDK,用于分析APP崩溃信息,来快速定位BUG尽可能加快修复问题。更多详情请查阅第三方SDK列表。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本声明约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见第三方的隐私保护政策。
(一)我们使用符合业界标准的安全防护措施及业界领先的数据安全能力,比如安全设备、风险安全评估能力、风险监测能力、数据安全评审机制等保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,加密存储、访问控制、脱敏、监控等。 {% if mode == "nscloud" %} 您可以在信任中心获取安全合规的更多详细信息。 {% endif %}
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非受到法律的允许。
一般而言,您提出取消授权或注销账号申请后,我们将会在15个工作日内完成核查、删除个人信息或匿名化处理,因法律规定需要保存个人信息的,不能再次将其用于日常业务活动中。
(三)我们将采取合理措施确保您发送给我们的任何信息的安全性,但因技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,您知悉并同意无法确保个人信息100%绝对安全。
(四)我们在运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。为保护您的数据安全,备份数据也将在中华人民共和国境内转移。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过登录本网站/TONE云安全管家APP自行访问。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过登录本网站/TONE云安全管家APP自行更正您的信息。
如果无法通过上述方式更正信息的,可拨打客服电话{{contact_number}} 与我们联系申请查询、更正或补充个人信息,我们将在15个工作日内反馈结果,并后台同步更正相关信息。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您除相关法律法规约定必须情形之外的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话{{contact_number}}与我们联系提出您想要删除个人信息的请求,我们会对您的请求进行核实评估,同时进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果。我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围或撤销您的授权
本网站/TONE云安全管家APP支持您撤销已有的授权,您可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过拨打客服电话{{contact_number}}与我们联系申请获取您的个人信息副本,客服在完成对您的身份核验后,将在15个工作日内向您提供个人信息副本。
(六)注销账号
您有权注销您的账号,访问本网站,您可通过“我的-个人信息-注销账号”申请注销您的账号。访问TONE云安全管家APP,您可通过“我的-设置-注销账号”申请注销您的账号。注销账户的过程如需收集个人敏感信息核验身份时,我们核实身份后,会对收集的个人敏感信息后立即删除或匿名化处理;在您的账号注销之后,我们将停止为您提供产品和服务,并按照法律法规的规定及时删除您的个人信息或者将您的个人信息进行去标识化或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间),账号注销完成后,将无法恢复。在响应您的上述要求前,为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求验证您的身份,然后再处理您的请求。我们承诺自收到您上述要求之日起,于【15】个工作日内对您的请求进行核查和处理。
(七)响应您的上述请求
请您充分理解并同意,我们在以下情况下可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
我们的服务和产品主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未满14周岁的未成年人不得登录该产品。
对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下,收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在版本更新时以弹窗等方式向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用本网站/ TONE云安全管家APP,即表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
最近更新日期:2023年4月20日 版本:1.0.4 生效日期:2023年4月20日
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时拨打客服电话{{contact_number}}与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,可以随时拨打客服电话{{contact_number}}与我们联系。
2. 我们设立了个人信息保护部门,您可以通过发送邮件至{{contact_emai}}与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
3. 一般情况下,我们将在10天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向{{court}}(联系电话:{{court_number}})提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
公司名称:{{company_name}}
注册地址:{{registryed_address}}
我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。再满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方SDK如下:
第三方SDK名称:微信Open SDK
涉及的个人信息类型:设备标识信息、获取系统安装的应用程序
使用目的:接入微信开放平台SDK,支持微信授权登录、微信分享、朋友圈分享
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section1
第三方SDK名称:极光推送SDK
收集个人信息目的:用于业务消息推送通知
收集个人数据类型:
设备类型(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等):用于识别唯一用户,保证信息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WIFI信息,基站信息等相关信息):优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,实现区域推送的功能。
APP安装列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
极光推送SDK自启动和关联启动说明:
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开TONE云安全管家APP内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转TONE云安全管家APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
3、当您打开TONE云安全管家APP内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy
第三方SDK名称:腾讯Bugly
提供方名称:腾讯公司
个人信息类型:设备标识信息
使用目的:统计崩溃信息
第三方隐私政策或者开发指南:
https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
http://bugly.qq.com/docs/user-guide/instruction-manual-privacy/?v=1.0.0
第三方SDK名称:小米推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
第三方SDK名称:华为 HMS SDK
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
第三方SDK名称:荣耀推送 SDK
涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体:荣耀终端有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策:https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
第三方SDK名称:OPPO 推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)
使用目的:推送消息
使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东欢太科技有限公司
数据处理方式:通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
第三方SDK名称:vivo 推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
第三方SDK名称:魅族推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
使用目的:推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
第三方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html